+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Замена матраса в асконе не подошел

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Замена матраса в асконе не подошел

Гарантия на матрасы Аскона, как и на любые другие, установлена на законодательном уровне, и составляет не менее полутора лет. Таким образом установить гарантию меньше невозможно. В данный временной промежуток позволяетс вернуть товар и получить бесплатную замену, основанную на защите прав потребителя. Ситуация обусловлена предоставлением некачественного изделия. Основанием для претензии станет наличие брака в строчке, деформация изделия, нарушение целостности защитного слоя или любой другой дефект изделия. Условия действия гарантии ограничены.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВЫБОР МАТРАСА: КАК МЫ ВЫБИРАЛИ МАТРАС 🤔 BLUE SLEEP, АСКОНА или ОРМАТЕК?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Аскона — гарантия и возврат матрасов

Стоит ли покупать? Орматек Обзор ортопедических матрасов Аскона Ортопедические матрасы, выпускаемые под брендом Аскона, произведены исключительно в России, они сочетают в себе экологическую безопасность и современные технологии. Изделия этой фабрики долговечны и создают оптимальную поддержку для вашего позвоночника. Если вы сомневаетесь в выборе жесткости сторон, то советуем вам обратить внимание на варианты двусторонние, где одна сторона мягче, а другая жестче.

Все матрасы этой фабрики, независимо от ценовой категории, изготовлены из безопасных и качественных материалов как натурального, так и искусственного происхождения. Среди ассортимента этого производителя вы без труда найдете модель, которая подходит именно вам. На другое рассчитывать не приходится. Вернуть уплаченные средства в течение трех суток после обращения магазин обязан только в случае, если модели подходящей под критерии нет в наличии. На чем спать, чтобы не болела спина?!

Как сделать возврат или обмен матраса Обсуждения , Здравствуйте. По этой причине подобные приобретения планируются заранее, это помогает снизить риск совершения неудачной покупки. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Внимание Нередко происходит так, что появляется необходимость в возвращении товаров в магазин. Это может случиться по разным причинам, к примеру, покупателя перестал устраивать цвет матраса, его размеры или структура наполнителя.

Кроме того, нельзя исключать риск приобретения низкокачественной продукции, имеющей разнообразные дефекты, которые не всегда можно заметить до осуществления покупки. Найти ответ на вопрос, как и в каких ситуациях можно возвращать матрасы в магазин, поможет эта статья.

Покупатель имеет право претендовать на замену матраса аналогичным товаром или компенсацию своих затрат в двух случаях: К сведению В первом случае заявка производится не поздней, чем через 14 дней после покупки согласно ст.

Подлежит ли возврату матрас надлежащего качества? Когда относительно качества матраса нареканий нет, и покупателя он не устроил по каким-то иным параметрам, можно претендовать лишь на замену его сходной по характеристикам единицей.

В соответствии с п. Условия для возвращения или замены товаров таковы: ВАЖНО Осуществить возврат или заменить матрас надлежащего качества возможно лишь в течение 2 недель после его приобретения, что приписано в п. Возврат матраса ненадлежащего качества Возвратить некачественный матрас в магазин разрешается на протяжении всего срока действия гарантии, обозначенного в талоне.

Важно проследить, чтобы кассир прописал в этом документе все необходимые данные, установленные ст. Если точный гарантийный срок обозначен не был, допустимо сделать это в течение 24 месяцев с момента осуществления покупки, как гласит п. Признать качество матраса неудовлетворительным возможно, если он не соответствует требованиям, прописанным в ГОСТ , к примеру, в таких случаях: К сведению Неприятный запах, исходящий от наполнителя или чехла, не может быть назван заводским дефектом матраса, поскольку по истечении нескольких недель он выветрится самостоятельно.

Возврат матраса в течение 14 дней В соответствии с п. Для этого нужны такие документы: Внимание В случае, когда чека на матрас нет в наличии, в подтверждение того, что покупка была произведена, понадобятся показания свидетелей. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований приобретателя, на что указывает п.

Важным условием для возвращения матраса является сохранность его первозданного вида, эксплуатационных свойств и наличие бирок, если таковые имелись. Однако, в соответствии с пунктом 6. По гарантии Когда матрас возвращается в магазин по гарантии, кроме удостоверения личности и чека потребуется соответствующий талон. В этих ситуациях, согласно п. Дополнительная информация В спорных случаях продавцы или потребители имеют право настаивать на проведении экспертного исследования в соответствии с п.

Пошаговая инструкция возврата матраса Чтобы возвратить по тем или иным причинам не подошедший матрас в магазин, понадобится посетить торговую точку, имея при себе удостоверение личности, товарный чек и прочие документы, прилагающиеся к покупке, а именно гарантийный талон и квитанцию. Помимо этого нужно предъявить продавцу приобретенную у него продукцию и в письменной форме составить заявление на имя руководителя торговой точки, в котором должны содержаться такие данные: Полное наименование организации, где была осуществлена покупка.

Паспортные данные заявителя. Характеристики спорного товара марка, заводской номер и прочее. Дата сделки и цена изделия. Реквизиты документа, подтверждающего факт приобретения товара чек или договор. Причины возврата. Требуемая денежная сумма.

Дата обращения и подпись. К документу прикладываются копии паспорта, чека или договора. Рассмотрение заявки занимает от 3 до 10 дней. В случае если возникла потребность в отправке товара на экспертное исследование, срок продлевается до 1 месяца. Претензия на возврат матраса В случае, когда заявителю отказано в удовлетворении его требований, нужно отправить претензию на имя руководителя организации.

Установленной формы, которой надо следовать при заполнении этого документа, не существует, но он должен содержать: Дополнительная информация Нередки случаи, когда недобросовестные продавцы отрицают факт получения претензии, поэтому лучше направлять документ заказным письмом с уведомлением о его вручении. Скачать образец претензии на возврат матраса можно здесь.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Если вскрыта упаковка Если отсутствуют нарекания по поводу качества матраса, и покупатель желает возвратить его по каким-либо иным причинам, осуществить это возможно при условии, что изделие им не эксплуатировалось, что прописано в п.

В противном случае будет сочтено, что матрас использовался по назначению, и потребовать возвращения денег или обмена его на аналогичный не удастся даже при наличии чека.

Процедура возврата или замены производится так же, как и в прочих случаях: Внимание Гарантийный талон на матрасы действителен в случае, если при эксплуатации продукции использовалось фирменное основание. Возврат самонадувающегося матраса Самонадувающийся матрас можно возвратить или обменять, лишь когда его качество признано неудовлетворительным, а также имеются дефекты и повреждения, к примеру, проколы или дыры. При этом заявителю понадобится доказать, что товар был испорчен не по его вине.

Нередко продавцы такой продукции отказываются признавать претензии, и в этом случае допустимо настаивать на проведении экспертизы в соответствии с п. Однако если будет установлено, что в порче товара нет вины продавцов, расходы возлагаются на заявителя.

Возврат матраса в интернет-магазин Несколько иначе обстоит дело с товарами, приобретенными посредством заказа на интернет-площадках, здесь предусмотрены дополнительные правила, защищающие интересы потребителей и прописанные в ст. Это обусловлено тем, что заказчик не имеет возможности рассмотреть и детально изучить предлагаемую продукцию перед тем, как оформить заявку на приобретение.

В этом случае можно отказаться от матраса еще до его получения, причем, без объяснения причины. А если заказ уже прибыл, сделать это можно в течение 7 суток после доставки. Обязательными условиями для возвращения матрасов в интернет-магазины являются: Если поставщиком не была предоставлена информация о правилах возврата, то время, отведенное на проведение процедуры, увеличивается до 90 суток.

ВАЖНО Покупки, совершенные в интернет-магазинах, не могут входить перечень не подлежащих обмену и возврату товаров. Независимо от вида продукции, будь то матрас, средства личной гигиены и даже нижнее белье, потребитель вправе требовать возвращения денежных средств. А если поставщик отказался исполнить требования и в этом случае, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих интересов.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии соблюдения нескольких простых правил: Возврат и обмен товара ненадлежащего качества: Как мы Асконе матрас возвращали.

Пьеса в 3-х частях. Часть первая. Добрый день всем! Давно собирался написать данный пост, да вдохновения не было. Претензия на матрас Перед походом в магазин он должен убедиться, что взял с собой: Паспорт; Матрас в том виде, котором он был куплен; Чек от него и все другие документы гарантийный талон, квитанция ; Заявление на возврат товара надлежащего качества в двух экземплярах ; При возврате качественного матраса покупатель может выдвинуть следующие требования: Заменить не подошедший на такой же, но с подходящими характеристиками; Заменить на матрас другой марки, с перерасчетом стоимости если она отличается ; Вернуть товар взамен на полный возврат его стоимости, если подходящего матраса нет в наличии; Информация Срок рассмотрения заявления в данном случае составляет от 3 до 10 дней.

Если выявился брак Совершенно другой случай, если у нового матраса обнаружился производственный брак. Как сделать возврат или обмен матраса Важно При этом, покупатель должен возместить продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора статья ГК РФ.

Форум об ортопедических матрасах. Комментариев к записи Как сделать возврат или обмен матраса нет Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов.

Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости. Из этой неприятной ситуации нужно выйти, защитив свои права по максимуму.

Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей. Разберем особенности его применения в трех случаях: Защита прав потребителей г. Срок службы матрасов Орматек составляет от 10 до 25 лет. Гарантия качества — ручательство продавца за соответствие поставляемого товара требованиям сертификата качества и договора в течение гарантийного срока при соблюдении покупателем установленных правил хранения и эксплуатации.

На матрасы Орматек этот срок составляет: На другие товары Орматек: Наматрасники — 2 года, подушки и основания — 1,5 года с даты, указанной в накладной. Подробнее с условиями дополнительной гарантии вы можете ознакомиться по ссылке. Гарантия не распространяется на: Условия признания гарантийного случая и правила устранения недостатков товара: В случае обнаружения недостатков вы можете позвонить по телефону 8 37 37 или написать вашу претензию на почту info ormatek.

Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин образец Для того, чтобы показать, как вы работаете с клиентами, а также для того, чтобы показать людям, которые считают, что матрасы Аскона это хороший выбор рассказываю историю. В году нами был приобретен матрас, который в году был обменен по гарантии компанией Аскона по гарантии в связи с потерей качества своих ортопедических свойств.

В году из нового матраса по истечении полугода выскочила пружина и компанией Аскона в году было принято решение заменить матрас по гарантии, и это эпопея, которая затянулась на несколько месяцев, так как сама компания Аскона постоянно теряла результат претензии, претензию и т. Если продавец вам отказал в выполнении ваших требований? Вернуть бракованный матрас обратно в магазин ненадлежащего качества Если я начал в самом начале говорить о перечне товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену, кстати данный перечень вы найдете в Постановлении Правительства РФ от При нарушении упаковки, матрас становится товаром, бывшем в употреблении.

Случаи когда не получается вернуть матрас Невозможно вернуть матрас, если: Это нестандартное изделие, изготовленное на заказ и не имеющее заводской брак, продавцу будет затруднительно реализовать товар с индивидуальными размерами. Это ортопедический матрас без заводского брака. Изделие повреждено покупателем — поставлено пятно, сломаны отдельные части и прочее. Причина возврата неприятный запах, который может со временем исчезнуть, выветриться. В любом случае есть возможность проконсультироваться с юристами по поводу обмена даже товара надлежащего качества.

А тут информация о том, как сделать возврат денежных средств за неоказанные услуги. Как оформить претензию на возврат товара Если возникло желание обменять матрас — нужно оформить два экземпляра заявления. Одно для представителя торговой точки, другое с подписью представителя забрать себе. Если получили отказ, невзирая на явные недостатки матраса, для защиты своих прав нужно обращаться в суд.

Если для рассмотрения. Как сделать возврат матраса надлежащего качества Суть её заключается в обмене денежных средств на какой-либо товар, а сама она охраняется законом.

Случается, что после совершения сделки одна из сторон вынуждена предъявить претензию в силу определенных причин или обстоятельств. Претензия может относиться к чему угодно: И именно в этот момент закон встает на правую сторону и позволяет справедливо рассудить двух спорщиков.

Замена матраса в асконе не подошел

Главным критерием для выбора матраса для Истца была жесткость матраса, поскольку у него болит спина, ему нужен был жесткий матрас. Истец объяснил Продавцу свои требования к желаемым характеристикам и свойствам приобретаемого матраса, который бы ему подошел, Продавец посоветовал Истцу матрас Andre Renault konkord, который находился в выставочном зале в качестве образца. Поскольку на матрасе отсутствовала какая-либо этикета и информация о его характеристиках, Истец поинтересовался у продавца о характеристиках матраса, Продавец пояснил, что матрас очень жесткий и хорошо подойдет Истцу.

Содержание 1 Начнем с нормативной базы 2 Можно ли вернуть матрас соответствующего качества 2. Приобретение матраса — ответственное дело.

Можно ли вернуть матрас обратно в магазин, если он вас не устроил по какой-то причине? Вопрос серьезный, ведь такая покупка рассчитывается минимум лет на пять использования. И естественно мы ожидаем получить комфортный сон, а не новую головную боль. Дорогие читатели!

Обмен и возврат товара

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Добрый день! Матрас, как товар относится к категории "Мебель для лежания и сидения" и в соответствии с законодательством РФ обмену и возврату не подлежит. Какая статья ОЗПП говорит о том что матрас подлежит возврату и обмену у продавца? Никакая не говорит, не подлежит матрас возврату и обмену, если он надлежащего качества. Матрасы, подушки, постельное белье, одеяла, мебель надлежащего качества не подлежат возврату или обмену ,т. Подушки, наматрасники, постельное белье, одеяла относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия", поэтому возврату и обмену не подлежат. Если вам некомфортно или размер купленного изделия не подошел, возврат денежных средств возможен в срок до 14 дней со дня получения товара.

Давно собирался написать данный пост, да вдохновения не было. Пришлось регистрироваться. Так как вся история длилась полгода, с марта по сентябрь , и материала очень много, я решил разделить историю на 3 части:. Для информации и особо подозрительных: договор купли-продажи заключался на мою супругу, соответственно все документы от ее имени. К юристам не обращались, все документы, заявления и т.

Стоит ли покупать? Орматек Обзор ортопедических матрасов Аскона Ортопедические матрасы, выпускаемые под брендом Аскона, произведены исключительно в России, они сочетают в себе экологическую безопасность и современные технологии.

Гарантия на матрасы Аскона, как и на любые другие, установлена на законодательном уровне, и составляет не менее полутора лет. Таким образом установить гарантию меньше невозможно. В данный временной промежуток позволяетс вернуть товар и получить бесплатную замену, основанную на защите прав потребителя. Ситуация обусловлена предоставлением некачественного изделия.

Выбирая ортопедический матрас , мы хотим не только найти оптимальное сочетание комфорта и цены, но и приобрести качественную вещь, которая прослужит долго и оправдает свою стоимость. Увы, не всегда удается сделать удачную покупку — заводской брак случается даже у крупнейших производителей, да и невнимательность покупателей имеет место быть. Что делать, если вышла промашка с размером или попался неудобный матрас?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вскрытие и ремонт матраса Аскона Фитнес

.

.

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня.

.

.

.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Галина М.

    Аскона — гарантия и возврат матрасов

  2. ubwismangvi1977

    Какаие действия при составлении протокола об административном правонарушении Перерегистрация иностранных граждан по месту пребывания

  3. misttravunkrip1978

    Вы вправе отказаться от товара, будь то матрас или подушка, в любое время до его Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества: В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара.

  4. Александр Д.

    Но теперь все будет у нас хорошо, т.к. матрасы Аскона, это не. если он не бракованный, а просто.

© 2020 yuvelirsimfoni.ru