+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Мошенничество в особо крупном размере срок давности > Безлимитный интернет > Комиссионный магазин отказывается принимать обратно товар

Комиссионный магазин отказывается принимать обратно товар

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комиссионный магазин отказывается принимать обратно товар

Принято считать, что совершив покупку в комиссионном магазине, нельзя возвратить его обратно при наличии дефектов. Суть комиссионного магазина заключается в продаже вещей, которые ранее были в использовании либо не имеют гарантийного срока. Возможно ли возвращение непродовольственного товара от покупателя в магазин, а от комиссионера комитенту? При совершении сделки в комиссионной торговле возвращение вещей происходит аналогичным способом, как и в простом магазине. Правила возврата включают в себя то, что покупатель вправе требовать возврат полной суммы или замены вещи ненадлежащего качества на такую же. Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара в комиссионный магазин — как правильно оформить?

Подскажите пожалуйста на какую статью можно ссылаться при отказе возврата и обмена товара открываю комиссионку. Бредовее не слышала речей. Хлам продавать можно, не правдиво указывая состояние вещи, но продавец при этом защищен законном? Чтобы вы знали на будущее, любой товар, даже не подлежащий возврату, можно вернуть, если присутствует обман или покупателя ввели в заблуждение.

Приобретая различные товары в официальных магазинах можно столкнуться с такой неприятной вещью, как слишком высокая цена. Поэтому, многие предпочитают отовариваться в комиссионных торговых точках, где большая часть товаров уже была в употреблении или оказалась списанной фирменным магазином.

Подобные вещи стоят гораздо дешевле, а в качестве порой не уступают именитым брендам или даже являются одними из них, поскольку при смене коллекции в магазинах одежды, например, многие вещи оказываются не распроданы — их нужно как-то реализовывать. Кроме того, именно в комиссионных магазинах можно найти весьма уникальные и даже винтажные вещи, которые непременно найдут своего покупателя.

Однако иногда даже при таких покупках у вас может возникнуть мысль вернуть товар обратно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Когда вы приобретаете изделие или одежду в обычном магазине, то напрямую покупаете ее у продавца или даже производителя.

В случае с комиссионными магазинами, продавец — некое третье лицо, которого вы не узнаете. Он предоставил комиссионному агенту вещь на реализацию, оговорил все ее недостатки, износ и т. А комиссионер просто реализовывает товар, являясь своеобразным посредником между продавцом и вами.

Продажа комиссионных товаров регулируется Правилами Комиссионной Торговли, описанными в Постановлении Правительства от 6 июня г.

N При этом продавец комитент заранее оговаривает с посредником все недостатки переданных на реализацию товаров, которые комиссионер обязан озвучить продавцу. Поскольку товар в комиссионных магазинах часто указан уже как бывший в употреблении, то вернуть его нельзя. Поскольку и те, и другие, как правило, со всеми заявленными недостатками продаются в комиссионных, то возврат часто невозможен вообще. Давайте представим, что вы приобрели новое платье в магазине Zara — большой торговой сети.

Вам выдали чек, сказали сохранить бирки, и если что-то не подойдет, вернуться в дневный срок. Стандартная схема возврата одежды, которая не понравилась по цвету, форме, фасону и другим характеристикам. Даже если понравилась в примерочной. В случае с комиссионными магазинами это невозможно, поскольку продающиеся товары уже были в употреблении. Об этом должно говориться в товарном чеке, который вам выдает а часто даже не выдает комиссионер, или быть указано на бирке.

А потом прийти за возвратом, утверждая, что вам просто не сообщили о дополнительных дефектах. В момент, когда вы передаете деньги за товар комиссионеру или подписываете бумаги у него, вы соглашаетесь на те изъяны, которые указал комитент и посредник до вашей покупки. Если вы уронили комиссионный телефон, и пришли скандалить — вам твердо заметят, что вы сами виноваты.

И будут правы. Однако, в некоторых случаях возврат возможен. Для этого необходимо внимательно читать договор с комиссионером если вы его подписываете или составлять свой, если вы хотите обезопасить себя. Для комиссионных вещей нет такого понятия, как надлежащее качество.

Приобретая товар таким образом, вы должны понимать, что он автоматически является бывшим в употреблении, а значит потерявшим свое качество. Единственным критерием качества товара может быть набор изъянов, которые были оговорены, и тех, которые не были. Продавец описал вам, почему его сдали на комиссию, указал на изъян — неработающий разъем карты памяти, — и вы согласились приобрести товар с таким дефектом. И его возврат совершенно невозможен, поскольку он все равно остается бывшим в употреблении.

Лишь добрая воля комиссионера или особые условия определенной торговой точки смогут вам обеспечить возврат. Однако, это случается крайне редко. Хотя, тут тоже есть особенности. Так, постановление насчет работы комиссионных магазинов утверждает, что вы вправе заявить комиссионеру о сокрытии дополнительных недостатков и попросить сделать следующее:. Также, вы можете полностью отказаться от покупки и вернуть все средства, оплаченные вами комиссионеру.

При этом, если продающийся товар все еще находится на гарантии, вам обязаны были передать гарантийный талон. В очень редких случаях поломок можно будет обратиться в магазин, где комитент изначально приобрел вещь, и вернуть ее прямо туда или же починить в рамках гарантийных сроков.

При обнаружении дефектов или товара ненадлежащего качества потребитель может возвратить товар и потребовать вернуть деньги, если была произведена оплата. Время, за которое можно получать возвратные деньги — 10 дней с подачи заявления.

Правила комиссионной торговли включают в себя такие причины возврата от покупателя как:. После получения письменного заявления на возвращение от покупателя, продавец должен отправить вещь на экспертизу, чтобы выявить истинный дефект.

Если решение экспертизы не выявило заявленных дефектов, то потребитель может обратиться в суд для выявления законности торговли. Возврат проданного товара комитенту от комиссионера возможен в течение периода, который указан в статье ГК РФ. Вопрос о возвращении вещей в комиссионку интересует многих покупателей. Установить Инструкция 1 Если в магазине отказываются принять назад телефон или обменять его на аналогичный, знайте, вас намеренно вводят в заблуждение.

Напишите причину возврата телефона. Приложите копии чека и гарантийного талона. Четко укажите, какой итог рассмотрения претензии вы ожидаете. У каждого изделия имеется свой гарантийный срок, если покупатель не взял чек, он может вернуть вещь по гарантии, и продавец не имеет право отказать.

Комиссионные товары подлежат возврату потому, что нормы права для комиссионных магазинов, торговых точек, рынков и иных предприятий идентичны, одинаковы для всех. Сходил на одну тренировку, но выяснилось, что по состоянию здоровья продолжать тренировки я не смогу. Могу ли я вернуть куртку обратно в магазин… далее Как вернуть деньги за бракованный товар, если он подорожал? На текущий момент он сломался, и в сервис-центре, куда я сдавал его на гарантийный ремонт, мне выдали справку о невозможности ремонта и акт на замену товар… Если с покупкой и возвратом новых товаров всё более-менее ясно, то как быть в отношении вещей, купленных в комиссионных магазинах?

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Мне сказали что телефон полностью рабочий Пришла домой вставила сим карту а телефон не видит сим карту не мою ни какую либо другу В магазине мне сказали что у меня есть 5 дней на выявление дефектов Я отнесла телефон в ремонтировала на свои деньги но он работает буквально час а потом опять не видит сим карту отремонтировала на сыр деньги Но у них написано что возврату не подлежит Но они же продали мне телефон с дефектом о котором не предупреждали Могу ли я вернуть свои деньги Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.

Основная масса людей предпочитает не связываться с продавцами, считая, что добиться правды все равно не получится. Капля в море: Если Вы оказались в подобной ситуации и Ваши права, как потребителя, были нарушены — необходимо добиваться справедливости. Наша компания — это коллектив опытных профессионалов, готовый оказать вам самый широкий спектр услуг. Наша юридическая компания оказывает помощь в Защите прав потребителей в городе Москва.

Вот лишь некоторые цифры из нашей практики: наша компания осуществила более досудебных регулирований и выиграла около судов с различными компаниями. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В настоящее время не на ходу и в ближайшие пару лет, наверное, тоже. Как поступить? Обратитесь к техническим специалистам из круга знакомых или найдите в интернете человека, разбирающегося в телефонах. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: Что такое комиссионный товар? В каких случаях возврат комиссионных товаров возможен, а в каких нет? Какой порядок действий нужно произвести при возврате товара в комиссионный магазин?

Комиссионный товар — это товар, которым уже кто-то пользовался, перепродаваемый в комиссионном магазине. А поскольку он уже был в употреблении, у него, как правило, есть какой-то дефект или изъян, о котором покупателю сообщается в момент приобретения. В редких случаях, комиссионный товар продается в почти идеальном состоянии, без дефектов и изъянов. Согласно Правилам, вернуть купленный в комиссионном магазине товар можно в следующем случае: если после покупки товара покупатель обнаружил недостаток, о котором при приобретении не сообщил продавец.

Однако, если покупатель обнаружил другие недостатки, о которых продавец не знал сам или намеренно умолчал, вернуть товар возможно. При возврате комиссионного товара по причине обнаружения недостатка, не оговоренного продавцом при покупке, покупатель может выдвинуть одного из следующих требований:. Так как большинство товаров в комиссионном магазине продаются в единичном экземпляре, потребовать обмен товара на аналогичный, но без дефекта покупатель не может.

Если вы обнаружили у купленного в комиссионном магазине товара недостаток, о котором не предупредил продавец, необходимо предпринять следующий порядок действий:. Если вы купили крупногабаритный товар например, шкаф или кухонный гарнитур , позвоните в магазин и попросите прислать грузчиков, которые доставят товар обратно в магазин.

В случае отказа вызовите грузчиков за свой счет, но при возврате товара в заявлении укажите требование компенсировать понесенные на перевозку товара расходы. Магазин обязан оплатить вам её.

Заявление составляется и подписывается в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя до момента разрешения ситуации, а второй передается продавцу на рассмотрение.

Если продавец продолжает отказываться производить возврат комиссионного товара , утверждая, что он предупреждал обо всех недостатках, покупатель вправе:.

Выбирая магазин "Smart -balance", Вы приобретаете качественный товар, гарантирующий высокое качество заявленных характеристик. Однако, Вы…. Рейтинг автора. Ищете юриста? Да Нет. Содержание 1 Можно ли вернуть 2 Когда возврат невозможен 3 Как вернуть 3. Страховой стаж что входит в него. Как написать претензию по возврату товара в магазин.

Страницы Контакты О проекте Политика конфиденциальности.

Вернуть диван в комиссионный магазин

А вот потребовать соразмерного снижения розничной цены, из-за обнаруженного дефекта, вполне реально. У этого требования есть альтернатива: незамедлительное устранение недостатка на безвозмездной основе. Но продавец вряд ли станет ремонтировать, в вашем присутствии, мебель или обувь. Спальни, гостиные гарнитуры, домашние кабинеты и детские продаются не менее активно, а при оценке раритетные и антикварные модели могут быть оценены даже выше первоначальной стоимости.

Однако иногда даже при таких покупках у вас может возникнуть мысль вернуть товар обратно. В случае с комиссионными магазинами, продавец — некое третье лицо, которого вы не узнаете. Он предоставил комиссионному агенту вещь на реализацию, оговорил все ее недостатки, износ и т.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Что делать в такой ситуации: Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно.

Как вернуть комиссионный телефон

Подскажите пожалуйста на какую статью можно ссылаться при отказе возврата и обмена товара открываю комиссионку. Бредовее не слышала речей. Хлам продавать можно, не правдиво указывая состояние вещи, но продавец при этом защищен законном? Чтобы вы знали на будущее, любой товар, даже не подлежащий возврату, можно вернуть, если присутствует обман или покупателя ввели в заблуждение. Приобретая различные товары в официальных магазинах можно столкнуться с такой неприятной вещью, как слишком высокая цена. Поэтому, многие предпочитают отовариваться в комиссионных торговых точках, где большая часть товаров уже была в употреблении или оказалась списанной фирменным магазином. Подобные вещи стоят гораздо дешевле, а в качестве порой не уступают именитым брендам или даже являются одними из них, поскольку при смене коллекции в магазинах одежды, например, многие вещи оказываются не распроданы — их нужно как-то реализовывать.

Комиссионный магазин отказывается принимать обратно товар

Задайте вопрос юристу, Возврат товара в комиссионный магазин — как правильно оформить? Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Главная Задать вопрос юристам Поиск по сайту О проекте. Вопрос о возврате или обмене товара является одним из самых актуальных.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Надлежащего качества Ненадлежащего качества Приобретая различные товары в официальных магазинах можно столкнуться с такой неприятной вещью, как слишком высокая цена.

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно.

Можно ли вернуть диск в комиссионный магазин

Подписывайтесь на канал zen. Сделать это не всегда просто, так как салону невыгодно принимать вещь обратно и выплачивать клиенту деньги. Более того, мобильник является сложным техническим товаром из-за чего процедура отправки его обратно продавцу затрудняется.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Принято считать, что совершив покупку в комиссионном магазине, нельзя возвратить его обратно при наличии дефектов. Суть комиссионного магазина заключается в продаже вещей, которые ранее были в использовании либо не имеют гарантийного срока. Возможно ли возвращение непродовольственного товара от покупателя в магазин, а от комиссионера комитенту? При совершении сделки в комиссионной торговле возвращение вещей происходит аналогичным способом, как и в простом магазине. Дорогие читатели!

Возврат товара в комиссионный магазин надлежащего качества

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Возврат товара, купленного в комиссионном магазине, проводится по тем же правилам, что и возврат в обычный магазин. В течение какого времени можно вернуть товары в магазин и сколько дней на возврат денег по закону даётся сторонам, рассмотрим ниже. Эти сроки возврата товара по закону защиты прав потребителей и сама возможность сдать вещь обратно действительны только в отношениях между потребителями и магазином, который непосредственно продал объект. Это значит, что невозможно сдать купленное в другой магазин, даже если он относится к той же торговой сети. В случае если магазин комиссионный магазин уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Иногда случается, что купленный товар не подходит по каким-либо характеристикам или вовсе не работает.

Возврат товара, купленного в комиссионном магазине, проводится по тем же Но недобросовестные организации отказываются принимать предметы. ли вернуть товар обратно в магазин комиссионный магазин и получить.

Комиссионный магазин от обычного отличается тем, что между покупателем и поставщиком услуг есть посредник — комиссионер. Многие потребители убеждены, что такие товары не подлежат возврату, однако, в законе все обстоит совсем иначе. По правилам торговли любой магазин обязан предоставлять чек об оплате клиентам. Это значит, что существует доказательство осуществления сделки.

Можно ли вернуть купленный в комиссионном магазине телефон

Приобретая различные товары в официальных магазинах можно столкнуться с такой неприятной вещью, как слишком высокая цена. Поэтому, многие предпочитают отовариваться в комиссионных торговых точках, где большая часть товаров уже была в употреблении или оказалась списанной фирменным магазином. Подобные вещи стоят гораздо дешевле, а в качестве порой не уступают именитым брендам или даже являются одними из них, поскольку при смене коллекции в магазинах одежды, например, многие вещи оказываются не распроданы — их нужно как-то реализовывать. Кроме того, именно в комиссионных магазинах можно найти весьма уникальные и даже винтажные вещи, которые непременно найдут своего покупателя.

Возврат товара в комиссионный магазин

Это не выгодно продавцам, поэтому зачастую они возвращают деньги, чтобы у предприятия не было судебных исков на счету, это отрицательно сказывается на отношении к ним поставщиков продукции. Возврат комиссионных товаров в законе о защите прав потребителя Обмен на товар надлежащего качества, либо получение денежной компенсации за приобретение производится соответственно закону о защите прав потребителей. ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Яночка Е.

    Комиссионный магазин от обычного отличается тем, что между покупателем и поставщиком услуг есть посредник — комиссионер.

  2. deocosomons1979

    Российские законы в сфере торговли устанавливают, что качество реализуемой продукции должно полностью соответствовать предъявляемым требованиям.

  3. edutatpar1977

    Как взять кредит с черной зарплатой Как делается экспертиза лакокрасочного покрытия при дтп

  4. bertgoodhecar1979

    Не все потребители знают, что действующее законодательство допускает возврат товара в комиссионный магазин. Важно.

© 2020 yuvelirsimfoni.ru